Die Anforderungen an eine transparente und systematische Nachhaltigkeitskommunikation steigen. Immer häufiger müssen KMU auf detaillierte Kundenfragebögen antworten, Nachhaltigkeitsleistungen belegen und menschenrechtliche sowie klimabezogene Sorgfaltspflichten dokumentieren. Der Druck durch Großkunden und Geschäftspartner steigt zunehmend. Als Lieferant steht man hier vor der Herausforderung, Berichte zu erstellen, die außerhalb des üblichen Arbeitsalltags liegen. Das kostet Zeit und bindet Ressourcen.

Wir zeigen Ihnen, wie Sie vorgehen können, um sich systematisch vorzubereiten. Ziel ist es, Zeit zu sparen, eine gleichbleibende Qualität Ihrer Antworten zu sichern und bei Ihren Kunden garantiert weiterhin als qualitativ hochwertiger Lieferanten wahrgenommen zu werden.

Inhalt/Agenda

• Herausforderung: Kundenanforderungen & Fragebögen
• Lösung: eine Q&A-Bibliothek
• Vorgehen: Schritt-für-Schritt 
• Tools: Welche sind sinnvoll, wie wende ich sie an? 
• Von der Q&A-Bibliothek zum VSME

Zielgruppe

• Geschäftsführungen 
• Nachhaltigkeitsverantwortliche 
• QM-Beauftragte 
• Kundenberater:innen
  von produzierenden Unternehmen, die als Lieferanten von Großkunden immer wieder Fragebögen zu ihren Nachhaltigkeitsleistungen erhalten.

Nutzen

• die Teilnehmer erfahren, wie sie sich pragmatisch organisieren, um verschiedene Kundenfragebögen zeitsparend zu beantworten
• dabei lernen sie, wie sie Antworten und Inhalte konsistent halten, um eine hohe Antwortqualität zu bieten
• Außerdem lernen sie, wie sie die Q&A-Bibliothek als Grundlage für einen VSME-Bericht nutzen können, um den nächsten Schritt zum Nachhaltigkeitsbericht gehen zu können
  

Expert:innen

• Elisabeth Ignasiak, Regulatorik-Expertin
• Alka Celić; Expertin Reporting, Projektmanagement, Schulung